FAQs
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und unseren Service.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte, Rechnung, Vorkasse oder weiteren angebotenen Zahlungsarten bezahlen.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandbereitschaft finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite. Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandlaufzeit in der Regel 1–2 Werktage.
Was mache ich bei einer Reklamation?
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und stellen Ihnen bei berechtigten Reklamationen einen kostenlosen Retourenschein zur Verfügung.
Bieten Sie persönliche Beratung an?
Ja. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl der passenden Produkte oder beraten Sie bei individuellen Projekten.
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LED-Leuchtstäbe – Häufige Fragen
Viele Modelle sind auch als dimmbare Variante erhältlich. Die jeweiligen Eigenschaften finden Sie direkt auf der Produktseite.
Ja. Für den Einsatz im Außenbereich bieten wir spezielle IP44-Ausführungen an. Bitte beachten Sie die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.
Ja. Wir fertigen viele Leuchtstäbe auch nach Ihren Anforderungen, beispielsweise mit individuellen Kabellängen, Direktanschluss, weißen Kabeln oder weiteren Sonderausführungen.
Je nach Serie erhalten Sie unsere Leuchtstäbe in Warmweiß, Neutralweiß, Kaltweiß sowie in zahlreichen Farbvarianten bis hin zu RGB-Ausführungen.
Je nach Einsatzbereich stehen verschiedene Befestigungsmöglichkeiten wie Halteclips oder Seilabhängungen zur Verfügung. Passendes Montagezubehör finden Sie ebenfalls in unserem Shop.
Ja. Die meisten Modelle werden anschlussfertig geliefert und können sofort in Betrieb genommen werden. Sonderausführungen mit Direktanschluss sind ebenfalls möglich.
